Ludmila Negruţa

director general „Viorica-Cosmetic” S.A.

Managerul care se bucură cu adevărat de succes are, în primul rând, un sistem de valori personale foarte bine definite, pe care le aplică în egală măsură pentru el însuşi, pentru cei din jur şi pentru companie. În plus, este dornic şi dispus să-şi împărtăşească experienţa profesională cu cei de alături şi nu încetează să-şi îmbunătăţească propria prestaţie. Acestea sunt regulile pe care le respectă cu stricteţe doamna Ludmila Negruţa. Consideră că pentru a atinge scopuri nobile, abilităţile obţinute de la natură sunt insuficiente - e necesar de a dezvolta aşa calităţi ca determinarea, previziunea şi încrederea. „Obţinând rezultate marcante la o etapă anumită, mereu îmi pun în faţă scopuri măreţe, conştientizând că nu există limita perfecţiunii”, spune dna Negruţa.

Un manager bun ştie să identifice corect calităţile, cunoştinţele şi gradul de instruire de care are nevoie un angajat pentru a lucra eficient în cadrul organizaţiei şi poate evalua fiecare angajat în parte. În condiţiile concurenţei acerbe este foarte important pentru un conducător să poată captiva oamenii. Motivaţia de a veni la muncă şi de a lucra eficient este diferită pentru fiecare angajat, iar managerul trebuie să găsească „pârghiile potrivite”.  Oamenii au nevoie de feedback ca de aer, pentru a şti dacă activitatea lor este aşa cum ar trebui să fie. Ei vor să-i încurajezi, dacă se descurcă bine, iar dacă ceva nu le reuşeşte, vor să le explici unde greşesc. Şi, foarte important, feedback-ul trebuie să vină imediat.. Procedând astfel, canalele de comunicare sunt deschise. Angajaţii ştiu - conducătorul este gata să discute cu ei despre performanţele lor şi nu vor ezita să vorbească despre problemele cu care se confruntă. Pentru o dezvoltare continuă, fiecare angajat trebuie să cunoască şi să înţeleagă strategia companiei, contribuind la adaptarea întreprinderii la schimbări şi la implementarea inovaţiilor, indiferent de complexitatea lor. „Până la urmă, oamenii sunt cel mai important şi preţios capital al firmei. Multe lucruri devin posibile datorită specialiştilor calificaţi care activează la întreprindere şi depun mult efort pentru a face lucruri frumoase cu dragoste şi dăruire de sine”, spune managerul de la „Viorica-Cosmetic”.

Compania s-a plasat pe locul 30 în topul „50 branduri moldoveneşti 2007-2008”, locul 2 în top 10 branduri la categoria produse cosmetice şi a ocupat poziţia de lider la categoria produse cosmetice autohtone. În perioada 2007-2009 compania şi-a reînnoit gama de produse în proporţie de 95%, oferind consumatorilor oportunitatea de a alege produse pe bază de componente naturale la preţuri competitive ca urmare a strategiei „Raport optim dintre calitate şi preţ”. „Viorica-Cosmetic” şi-a continuat activitatea şi în perioada crizei economice mondiale şi a lansat seria de produse de parfumerie de elită „VioCelle”, elaborată în colaborare cu compania CPL „Aromas” (Marea Britanie) – producător mondial de compoziţii şi arome. În ultimii trei ani, cota de piaţă pe care o ocupă compania în Moldova s-a majorat treptat, ajungând astăzi la 15%. Scopul companiei este de a creşte ponderea pe piaţa internă până la cel puţin 30% din volumul total al produselor de parfumerie şi cosmetice.