Burcin Kılıçoğlu

director general „Nefis”

Copilăria a fost pentru el cea mai frumoasă vârstă. „Vârsta întrebărilor în mare parte este şi vârsta care îţi permite să faci şi să gândeşti aşa cum vrei tu, chiar dacă există la un moment dat restricţii din partea cuiva. Anume atunci se pune baza a ceea ce vei deveni mai apoi în viaţă. Consider că la acea etapă tinerii au nevoie de suportul familiei pentru a lua cele mai corecte decizii. Atunci, ca şi acum, eu îmi doream să cunosc lumea, să găsesc răspunsuri la întrebările care astăzi mi se par haioase, să reuşesc să îmi demonstrez mie şi familiei mele că mă pot descurca în anumite situaţii. De atunci îmi doresc să am o familie mare şi să fiu alături de persoanele dragi mie. Îmi reuşeşte până acum şi sper ca viitorul să fie şi mai promiţător la acest capitol”, ne mărturiseşte Burcin Kılıçoğlu.

Fiind încă studenţi la facultate, el şi cu fratele său au făcut primele încercări în sfera businessului la întreprinderea familiei lor. Puţin mai târziu şi-au continuat activitatea tot în cadrul afacerii de familie, în domeniul cofetăriei. Şi-a învăţat meseria nefăcând multe greşeli. Dacă n-ar fi avut libertate în comiterea greşelilor, cu siguranţă nu ar fi reuşit să aplice atâtea metode şi mijloace în domeniul businessului.

Fabrica „Nefis” a fost fondată de către tatăl său. „Singur a fondat-o, din nimic şi a adus-o până în zilele noastre. Eu şi fratele meu am jucat un rol mai mult la creşterea întreprinderii. Pentru a menţine fabrica ne-am condus de cinci reguli: 1. Să fim devotaţi clientului. 2. Să oferim clientului un produs sigur şi calitativ, iar după vânzările efectuate să-i oferim servicii moderne şi de suport. 3. Calitatea produsului este cel mai important criteriu al întreprinderii. 4. Îmbunătăţirea şi lărgirea resurselor umane şi materiale. 5. Creaţia şi dezvoltarea permanentă”, spune Burcin. Astăzi, „Nefis” este o întreprindere care se străduie să introducă inovaţii în domeniu. Potrivit directorului general „Moldova este o ţară cu o piaţă comparativ mică şi să faci aici investiţii mari este un risc. Trebuie să fii foarte atent şi să faci multe investigaţii. Încet, dar cu paşi siguri, am ales calea de creştere a întreprinderii. Toate investiţiile le-am făcut din propriile surse, nu am luat nici un leu în credit. Poate nu este cea mai raţională cale, dar noaptea dormim liniştiţi, fiindcă nu avem datorii. Cred eu că din această cauză am devenit una dintre puţinele întreprinderi care au fost mai puţin afectate de criza economică”. După calculele întreprinderii, „Nefis” ocupă circa 70 la sută din piaţă pe segmentul său de activitate. Burcin Kılıçoğlu consideră că succesul întreprinderii se datorează în mare parte faptului că este o afacere de familie, ceea ce le permite să fie mai flexibili. Toate deciziile aprobate sunt aplicate imediat, în plus reacţionează prompt la condiţiile pieţei. „Suntem o întreprindere ce înţelege bine că a sosit timpul de a face investiţii în resurse umane. În cadrul instituţiilor de structură întreprinderea noastră are o organizare largă. În prezent în Moldova avem peste tot depozite, transport şi reţele comerciale care ne aparţin. Datorită acestui fapt suntem primii care simţim pulsul clienţilor noştri şi avem posibilitate să ajungem în cel mai îndepărtat sătuc al Moldovei. Evoluţiile întreprinderii sunt efectuate cu scopul de a satisface aşteptările clienţilor”, menţionează directorul general.

„Nefis” a atins acest nivel de dezvoltare făcând în fiecare an investiţii. 2010 este foarte important pentru companie. Planifică deschiderea unei a doua fabrici, construcţia căreia au început-o anul trecut. Acest eveniment va fi cea mai mare investiţie făcută de întreprinderea „Nefis” de când este pe piaţa Moldovei. Pe un teren de aproximativ 1,2 ha construiesc o fabrică nouă de 5.000 m², foarte modernă, cu echipament automatizat şi cu un parc nou de maşini. Fabrica va fi una din sursele de mândrie ale Republicii Moldova.

Reţeta succesului  „Succesul are o reţetă. O întreprindere de succes trebuie să aibă: o strategie corectă și o modalitate bună de a o aplica. Aceste două aspecte sunt foarte necesare, dar nu sunt suficiente. De regulă întreprinderile care le aplică nu întotdeauna au succes. Vorba ceea, condiţiile, împrejurările, timpul, chiar şi localitatea deseori contribuie la succesul întreprinderii. Niciodată o întreprindere de succes nu o să vă povestească până la capăt după ce reţetă l-a obţinut. Deseori ideea unei afaceri  apare după ce te ciocneşti cu realitatea şi faci cunoştinţă cu aceste răspunsuri şi cărţile scrise de cercetători. Dacă reuşiţi să transformaţi ideea care a apărut într-o realitate logică şi raţională, puteţi să folosiţi această metodă în orice împrejurare”.