![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() |
Analiza Focus Grup
Brandul „Felicia” a fost asociat de către participanţii la focus grupuri fie cu un nume de fată, fie cu „fericire”. „Felicia” este un nume uşor de memorat. Printre serviciile apreciate au fost numite diversitatea gamei de produse şi existenţa cardurilor de discount.
Profilul respondenţilor
Brandul “Felicia” este binecunoscut în întreaga ţară, atât în rândurile tinerilor, cât şi adulţilor, în rândurile persoanelor cu venituri mari şi a celor cu o situaţie financiară modestă. Caracteristica fundamentală a brandului o reprezintă gama extrem de largă de produse şi serviciile oferite.
Analiza experţi
Experţii sunt de părerea că brandul „Felicia” se remarcă printr-o campanie promoţională foarte bună. În special, a fost apreciată lărgirea reţelei şi orientarea brandului spre comercializarea nu doar a produselor farmaceutice, ci a unei game mult mai largi de produse. Valorile ce caracterizează acest brand sunt: prospeţime, dinamism, calitate. Unii experţi au menţionat că brandul „Felicia” este unul dintre primii promotori ai reţelelor farmaceutice în Republica Moldova.
| Locul | Farmacii | Nr. de voturi |
| 1 | Felicia | 440 |
| 2 | Orient | 355 |
| 3 | Farmacia Familiei | 212 |
| 4 | Farmaco | 67 |
| 5 | 36,6 | 19 |
„Felicia” s-a situat pe locul 6 în Top şi pe locul 1 la categoria Farmacii.
Mersul la farmacie era, înainte de `90 şi o bună perioadă de după `90, o experienţă repetitivă. Toate locaţiile arătau la fel, denumirea de pe firmă era aceeaşi, iar medicamentele nu difereau.
În acest context comercial, în 1997, se lansează un lanţ de farmacii,
care a redefinit segmentul de retail farmaceutic.
Omul de afaceri Dorian Berdos decide să lanseze, în 1997, propriul, dar şi primul lanţ de farmacii din Republica Moldova, pe care îl denumeşte în cinstea fiicei sale Felicia. Nume devenit între timp un talisman pentru business, dar şi pentru viaţa privată a fondatorului.
Reţeaua de farmacii “Felicia” a pătruns pe piaţa farmaceutică ca o afacere bine organizată şi strategic amplasată pe teritoriul Chişinăului. La început, farmacia “Felicia” avea 10 angajaţi care încercau să realizeze scopul propus, cel de a ajuta oamenii să ducă un mod de viaţă sănătos.
Ulterior, afacerea a căpătat o nouă dimensiune, iar în anul 2005, pe teritoriul Republicii Moldova au fost deschise primele farma–marketuri de nivel european. “Felicia” lucrează, la momentul actual, cu aproximativ 1000 de branduri, a căror produse sunt expuse spre vânzare în toate farma-marketurile. Secţia Cosmetică ofera produse ale brandurilor de elită VICHY, CLARINS, SHISEIDO, AVENE, LA PRAIRIE, MOLTOBENE ş.a. Saloanele “Optica Felicia” prezintă producători ca FIELMAN, CHANEL, PRADA, DOLCE & GABBANA, VOGUE, VERSACE, SALVATORE FERRAGAMO etc. Salonul Mamei şi al Copilului pune la dispoziţia cumpărătorilor produse ale faimoaselor branduri italiene CHICCO, BREVI, PICCI, QUERCETTI. Numărul de titluri de produse expuse se ridică la peste 15.000.
Fondatorul a optat din start pentru un logou simplu, vizibil şi uşor de memorat, iar culoarea verde a acestuia are un efect liniştitor şi energizant în acelaşi timp, este benefică pentru vedere, pentru sistemul nervos. Culoarea verde aduce dispoziţie, confort şi ajută la soluţionarea unor probleme destul de dificile.
Şi în sloganul reţelei “Felicia” se identifică uşor scopul pe care aceasta şi l-a propus „Farmacie–Sănătate–Frumuseţe”. După 10 ani de activitate, “Felicia” este o reţea formată din 30 de farmacii şi farma-marketuri, cu peste 450 de angajaţi.
Cea mai bună promovare a brandului “Felicia” a fost şi va rămâne locul de amplasare teritorial. Farmaciile “Felicia” sunt acolo unde are nevoie clientul, adică în cele mai accesibile locuri, în punctele strategice ale capitalei.
