Frumuseţea vine din exterior

Analiza Focus Grup

„Avon” este unul dintre brandurile de produse cosmetice, cunoscut mai ales pentru metoda sa de promovare şi de distribuţie prin reţea. Printre participanţii la focus grup vorbitori de engleză, sloganul „the company for women” a fost înalt apreciat.

Profilul respondenţilor

Segmentul consumatorilor care au votat brandul „Avon” se conturează în felul următor: în principal, vorbitori de rusă, cu un venit mediu lunar cuprins între 1500-3500 MDL, cu vârsta între 26 şi 30 de ani. Se observă că persoanele care temporar nu lucrează au menţionat compania cosmetică americană într-o măsură mai mare, probabil, din motiv că cooperează cu această companie în calitate de distribuitor. Ar mai fi de menţionat că, în funcţie de sex, nu există diferenţe în cunoaşterea acestui brand.

Analiza experţi

Experţii consideră că brandul „Avon” se promovează în mod tradiţional prin practicarea marketingului de reţea, publicitatea exterioară sau în mass-media, aceasta din urmă fiind considerată mai curând o excepţie decât o prezenţă cotidiană. Totodată, experţii consideră că, datorită numărului mare de clienţi, brandul „aproape că nu are nevoie de publicitate”. „Avon” este considerat de către experţi un brand de încredere, recunoscut la nivel internaţional, care atrage după sine un nume de succes. Alte asocieri menţionate pentru acest brand sunt: integritate, satisfacerea necesităţilor angajaţilor. Totodată, a fost remarcată poziţionarea acestui brand, care îşi găseşte clienţii în rândul persoanelor tinere şi active, al adolescentelor şi un raport optim dintre calitate şi preţ. În anul 2007, „Avon” a avut parte de o campanie de rebranding, „Hello Tomorrow”, care a dat şi mai multă culoare brandului. Au fost remarcate de către experţi campaniile şi evenimentele sociale care sensibilizează publicul privind unele probleme sociale grave, cum ar fi cancerul mamar.

Bogdan Muraru
Country Manager “Avon” Cosmetics Moldova

În “Avon” este de nouă ani. Deschide în 1999 zona în Suceava deţinând funcţia de director de vânzări Suceava. În 2001 este numit Manager de divizie pe regiunea Moldova, România. În 2005- Regional Sales Manager pe jumătate de “Avon” România. Ocupă funcţia actuală din 2008.

Locul	Produse Cosmetice	Nr. de voturi
1	Avon	313
2	Oriflame	240
3	Mary Kay	76
4	L’Oreal	68
5	Nivea	57

Brandul „Avon” este deţinătorul întâietăţii printre brandurile străine de produse cosmetice.

Acest concern de produse cosmetice a fost fondat, în mod surprinzător, de către un bărbat.

David Hall McConnell a fost la început vânzător de cărţi şi îşi comercializa produsele direct la uşa clientului. Această meserie nu era însă nici în acea perioadă mai plăcută decât este acum. Dar McConnell a avut o idee genială, pentru a nu mai fi refuzat de gospodine în faţa uşilor lor. Acelora care îl primeau în casă le oferea drept cadou parfumuri, pe care le crea împreună cu un prieten care era farmacist. Destul de repede a realizat că doamnele sunt mai interesate de parfumuri decât de cărţi. În 1886, McConnell a fondat California Perfume Company şi s-a specializat în comercializarea articolelor de cosmetică. Femeile au vândut produse “Avon” încă din 1886, cu 34 de ani înainte de a câştiga în SUA dreptul de a vota. Primul reprezentant a fost doamna P.F.E. Albee.

În 1914, a fost deschisă prima filială internaţională în Montreal, Canada. Producţia începe în anul următor. În acelaşi an, gama a fost lărgită cu produse speciale, destinate copiilor. “Little Folks Gift Set” a fost primul set de parfumuri pentru copii, iar designul său original a fost realizat de unii dintre cei mai de seamă desenatori pentru copii.

În anul 1928, The California Perfume Company activa deja în 48 de state din SUA. Drept urmare, s-a considerat că numele companiei avea o tentă prea "regională" şi nu mai corespundea extinderii. În 1929, era lansată o nouă gamă de produse “Avon”, iar în 1939, numele firmei este oficial schimbat în “Avon Products Inc.” Denumirea a fost aleasă după ce David McConnell, întreprinzând o vizită în Anglia, a observat că împrejurimile laboratorului său din Suffern semănau cu cele din oraşul natal a lui Shakespeare - STRATFORD UPON AVON.

Compania “Avon” a ajuns în Moldova la 21 iunie 2001. Brandul este promovat în Moldova în primul rând prin broşura care se reînnoieşte la fiecare 3 săptămâni şi care are tirajul mult mai mare decât orice revistă pentru femei din Moldova şi care ajunge să fie văzută de cei aproximativ 1000000 (un milion!) de clienţi.

PREMII

În anul 2006, “Avon” Moldova a primit 2 premii la nivel regional: Premiul pentru cea mai importantă creştere în vânzări pe Europa Centrală şi de Est şi Premiul pentru cea mai reuşită implementare a procesului de vânzări. În anul 2005, obţine, în cadrul concursului „ Znak Pociota”, organizat de „Komsomolskaia Pravda”, premiul „Cel mai îndrăgit brand de produse cosmetice de machiaj”. În 2006, în cadrul aceluiaşi concurs, „Cel mai îndrăgit brand de parfumuri”, iar in 2006 - 3 premii „Cel mai îndrăgit brand de produse de machiaj, parfumuri şi produse de îngrijire a tenului”.

Sus ↑