Oleg Begheca. Omul care dictează moda

Activează în industria modei de peste 20 de ani, a deschis primul magazin specializat de haine din Chişinău acum 15 ani, iar astăzi, în cele patru magazine mari pe care le conduce, sunt reprezentate peste 40 de branduri europene. Se ocupă personal de toate aspectele afacerii, de aceea mi-a fost foarte greu să-l prind pentru acest interviu. Este omul care îşi atinge întotdeauna scopurile, chiar dacă trebuie să lucreze câte 18 ore pe zi pentru asta. Oleg Begheca, proprietarul magazinelor „Calina”, „Melange”, „Vernisaj” şi „Promenade”, ne-a dezvăluit tainele din culisele modei şi secretul unei afaceri de succes în domeniu.

>> Dle Begheca, aţi reuşit să construiţi un adevărat imperiu al modei la Chişinău, oferindu-le moldovenilor accesul la cele mai importante branduri de haine şi accesorii. Vă mai amintiţi cum a început totul?
Acum 15 ani am deschis primul magazin, care se numea „Calina”. În 1995 încă nu erau magazine specializate sau centre comerciale. Noi propuneam doar haine pentru bărbaţi, aşa ceva nu mai era în Chişinău. Magazinul nostru a avut un succes deosebit, deoarece oamenii aveau nevoie de el. Peste doi ani ne-am extins şi am început să lucrăm şi cu branduri austriece, oferind atât branduri pentru bărbaţi, cât şi pentru femei. Din Austria am ajuns în Germania, apoi în Italia. Treptat, asortimentul se diversifica, hainele pentru femei erau foarte solicitate, aşa că am decis să deschidem un magazin separat pentru femei – „Melange”.

>> De ce aţi hotărât să deschideţi şi alte magazine? Cum aţi dezvoltat reţeaua?
Unii considerau că brandurile de haine din „Calina” şi „Melange” erau prea scumpe, iar pentru alţii ele nu erau suficient de sofisticate şi luxoase. A trebuit să decidem în care direcţie vrem să mergem. Pentru că „Melange” avea deja imaginea unui magazin scump, am hotărât să deschidem unul nou, cu branduri de categorie medie şi preţuri accesibile. Aşa a apărut „Vernisaj”, un fel de „department store”, cu magazine separate. E un fel de paradis al shoppingului, unde orice femeie îşi poate găsi haine, accesorii, lenjerie şi costume de baie. În „Melange” am lăsat brandurile scumpe şi am adus mărci exclusive ca „Armani”, „Etro” şi „Max Mara”. Anul trecut am deschis un magazin şi în CC „Shopping MallDova”.

>> În 1995, în Moldova erau foarte puţine afaceri, nu era concurenţă în nici un domeniu. De ce aţi ales anume fashion-ul?
Majoritatea clienţilor noştri sunt oameni care au crescut în epoca deficitului, când era practic imposibil să faci rost de haine şi încălţăminte de import. Oamenii încercau să se deosebească prin ceva, unii coseau haine după modelele din reviste. Îmi amintesc că, la începutul anilor ’80, veneau români şi circulau pe bulevardul Lenin (actualul Ştefan cel Mare) cu genţi mari pline cu haine, iar cei care ştiau despre asta se apropiau de ei şi cumpărau. Mama mea lucra la o bază a Uniunii Moldoveneşti de Consum şi avea posibilitatea să cumpere haine de import. Aşa că noi am fost privilegiaţi din acest punct de vedere. Ştiam ce înseamnă o haină de calitate şi cum ar trebui ea să arate.

Prima mea plecare în scopuri comerciale a avut loc în ’88, când am fost cu mama în Polonia. Eram încă elev pe atunci. Deja la 16 ani, fiind student la colegiul tehnic, mergeam  singur în Turcia. În acea perioadă lucrurile pe care le aduceam le vindeam la piaţă sau le dădeam la consignaţie. Deci, activez în acest domeniu încă din perioada Uniunii Sovietice.  

>> Cum aţi reuşit să aduceţi în Moldova, cea mai săracă ţară din Europa, branduri cu renume mondial?
A fost un proces de lungă durată. Înainte de a aduce un brand, îl studiem şi îl testăm. Asta poate dura chiar şi trei ani. Alteori, managerii regionali veneau în Moldova în căutare de parteneri locali şi, văzând magazinele noastre şi brandurile pe care le prezentăm, ne propuneau să colaborăm.  Fiecare brand cere să fie plasat alături de altele din aceeaşi categorie.

>> Care brand a fost cel mai dificil de adus în ţara noastră?
„Armani”, desigur, pentru că e cel mai puternic, mai serios şi mai mare din lume. Are şapte linii de haine. Nu există un alt brand de talia lor. A trebuit să luăm o notă mare de la ei ca şi specialişti în domeniul industriei fashion. La moment avem haine din linia „Armani Collezioni” şi accesorii „Giorgio Armani” şi „Emporio Armani”.

>> Ştiu că vă ocupaţi personal de selecţia hainelor pe care le aduceţi. Cât de des mergeţi după colecţii noi? După ce principiu alegeţi piesele care ajung la Chişinău?
Eu fac selecţia pentru brandurile pentru bărbaţi şi particip la selecţia colecţiilor pentru femei, de care se ocupă soţia mea şi managerul nostru. Comenzile se fac cu jumătate de an înainte de începerea livrărilor. Ne-am întors recent din Italia şi am început să facem selecţia pentru primăvara-vara 2011, care se va încheia la sfârşitul lunii octombrie. Aşa că noi avem deplasări în Europa pe tot parcursul anului, de câteva ori pe lună. La alegerea pieselor, ţinem cont de preferinţele clienţilor noştri pe care îi cunoaştem deja. Ne dăm seama care marfă s-a bucurat de succes după vânzări şi renunţăm la brandurile care nu au fost prea solicitate. Îi ascultăm pe cumpărătorii noştri şi asta ne ajută să decidem ce colecţii şi branduri noi vom aduce pe piaţă.  

>> Prin ce se deosebeşte garderoba europenilor de cea a moldovenilor? Dumneavoastră, ca specialist în domeniu, ce aţi putea spune la acest capitol?
Vei fi foarte uimită să afli că străinii care vin în Moldova admiră modul în care suntem îmbrăcaţi, pentru că la noi oamenii se îmbracă frumos şi cu gust în fiecare zi. Pentru noi, haina este o modalitate de exprimare a individualităţii. Europenii, odată ce încep să muncească, respectă dress-codul societăţii căreia îi aparţin. În timp ce moldovenii cumpără haine frumoase, europenii preferă îmbrăcămintea comodă. Drept exemplu, puteţi vedea cum a fost îmbrăcată câştigătoarea concursului „Eurovision 2010”, reprezentanta Germaniei – o rochie neagră, simplă şi colanţi negri. În schimb cât de frumos şi stilat au fost îmbrăcaţi reprezentanţii fostelor state sovietice! Femeile din Europa nu prea folosesc cosmetică, nu se îmbracă expresiv şi nu poartă tocuri. La Chişinău, femeile se străduiesc să arate bine, deşi sunt frumoase oricum, nici nu pot fi comparate cu italiencele sau cu femeile din Germania. În Moldova, îţi dai seama de statutul persoanei după haina pe care o poartă.

>> Dacă tocmai aţi revenit din Italia, ne puteţi spune ce e la modă în Europa?
Moda este diferită în fiecare ţară şi e o noţiune relativă. În general, să fii la modă înseamnă să nu te deosebeşti de majoritatea. Dacă te deosebeşti, înseamnă că eşti fie cu un pas înaintea modei, fie demodat. În Europa e la modă stilul aristocratic. Europenii preferă hainele clasice, cu elemente şi accesorii scumpe. La noi, oamenii aleg îmbrăcămintea glamuroasă, cu un design interesant, pentru a-şi ridica statutul. Deşi Italia dictează moda, italienii se îmbracă mult mai simplu decât ne putem imagina. Oricum, astăzi Milano este capitala mondială a modei. Acolo încă mai trăiesc meşteri şi designeri care au devenit legende vii. Desigur, şi New York-ul, Parisul sau Londra sunt considerate capitale ale modei, dar Milano dictează tendinţele.

>> Cine sunt concurenţii voştri şi cum le faceţi faţă?
În Chişinău sunt doar câteva magazine cu branduri de nivelul nostru, dar nu sunt reţele mari. Am lucrat foarte mult pentru a aduce cele mai bune mărci din Europa, ca să evităm ulterior concurenţa neloială. Acum avem o influenţă foarte mare pe piaţă. Din acest motiv, cam toate brandurile care au apărut la Chişinău în ultimii trei ani sunt cele care nu ne-au interesat pe noi – fie că le-am analizat şi le-am considerat necomerciale, fie nu sunt destul de bune pentru nivelul nostru. Branduri pentru tineret nu aducem, deci nici nu concurăm pe acest segment.

>> În „Shopping MallDova” sunt atât de multe branduri, cum v-aţi hotărât să deschideţi şi acolo un magazin?
Ne-am amintit de perioada în care aveam haine şi accesorii pentru femei şi bărbaţi în acelaşi magazin şi ne-am gândit că acesta e locul potrivit pentru aşa ceva. În magazinul din Mall, „Promenade”, avem branduri de clasă medie pentru femei şi pentru bărbaţi. Ei pot veni împreună şi se pot da cu părerea la alegerea pieselor. Totodată, am deschis acest magazin pentru comoditatea clienţilor noştri care lucrează şi pot merge la cumpărături doar seara sau duminica. În plus, la Mall vizitatorii au posibilitatea de a compara calitatea şi preţurile brandurilor noastre cu ceea ce oferă alte magazine. Într-un final, se întorc la noi - chiar dacă e un pic mai scump, calitatea e net superioară. Sunt haine germane, care se poartă bine, nu se deteriorează în timp, îşi păstrează forma şi culoarea. În acest fel, încercăm să-i învăţăm pe oameni să cumpere numai haine europene de calitate. Cumpărând o dată, devii „client” fidel al acestor branduri.

>> Consultanţii care lucrează în magazinele dvs. îi pot ajuta pe cumpărători să-şi aleagă modelul potrivit sau să asorteze anumite piese şi accesorii, aşa cum ar face-o un stilist?
Calitatea deservirii este foarte importantă pentru noi, de aceea acum ne ocupăm în mod special de instruirea consultanţilor. Avem persoane care lucrează în magazinele noastre de mai bine de 12 ani, cumpărătorii îi cunosc şi au încredere în ei. Să fii stilist înseamnă să cunoşti preferinţele omului şi stilul lui, dar, în acelaşi timp, să-ţi poţi imagina cum i-ar sta într-un alt tip de haină. Îmbrăcămintea te face fericit – îmbraci ceva nou şi te simţi altfel. Unii s-au obişnuit cu un stil anume şi poartă numai un tip de haine. În aceste cazuri consultantul trebuie să-i poată convinge să încerce ceva nou. O schimbare reuşită de imagine poate fi foarte benefică.

>> Se întâmplă să vi se fure consultanţii?
În ultimul timp s-au deschis câteva magazine în care se vând chipurile branduri franceze sau spaniole. Foştii noştri consultanţi au fost invitaţi să lucreze acolo pentru a atrage cumpărătorii. Clienţii noştri mă întreabă dacă sunt magazinele noastre. Vreau să spun că „Ted Lapidus” şi „Ketroy” nu fac parte din reţeaua noastră.

>> Cu siguranţă, mulţi vă cunosc datorită magazinelor şi brandurilor pe care le reprezentaţi. Dar am vrea să aflăm mai multe despre omul Oleg Begheca. Ce vă place să faceţi în timpul liber, cum este familia dvs.?
Nu prea am timp liber. Am o soţie minunată, suntem căsătoriţi de 11 ani şi intenţionăm să avem un copil în viitorul apropiat. Lucrăm împreună foarte strâns, mergem în deplasări, unde ne luăm, uneori, mici vacanţe. Ne place să călătorim, este unul din aspectele pozitive ale lucrului nostru. Acasă ne aşteaptă trei pisici. Îmi place sportul, dar din păcate nu am avut timp pentru el în ultimii ani. Cândva ridicam halterele de 130 kg de şase ori consecutiv. Nu cred în zodiac şi am o atitudine negativă faţă de toate chestiile oculte. Sunt nişte minciuni, care nu pot duce la nimic bun.

>>  Ce profesie aveţi, la ce vă pricepeţi de fapt?
Am fost nevoit să învăţ mai multe. Ştiu să fac totul, pentru că tot ce am făcut noi până acum a fost neobişnuit şi a trebuit să mă pricep la toate. De exemplu, eu am fost arhitectul când am reconstruit magazinul „Vernisaj”, mă pricep şi la design, şi la construcţii. Poţi obţine succes numai dacă te pricepi la orice detaliu. Nu mă pricep numai la ceea ce am învăţat cu adevărat – electricitate. Mai este o profesie – byer – persoana care achiziţionează colecţiile pentru magazin. În Europa puţini fac comenzi pentru peste 40 de branduri, ca noi. Din acest motiv, deseori ni se solicită părerea, pentru că noi vedem toate colecţiile şi, prin comparaţie, le putem spune care sunt punctele forte şi ce ar trebui de perfeţionat.

>> Ce planuri aveţi pentru următorii ani?
Fiecare magazin e ca un organism viu, care nu se opreşte din dezvoltare. Ne vom ocupa de reconstrucţia magazinelor „Melange” şi „Calina”. La toamnă vom aduce brandul francez „Gerard Darel” la „Vernisaj”, iar anul viitor, la „Melange”, vom avea „Roberto Cavalli” şi la „Calina” – „Armani Jeans”.

>> La ce visaţi acum?
Aş vrea să văd Chişinăul transformat într-o capitală europeană şi sunt sigur că şi magazinele noastre contribuie la acest proces.

Text: Irina TRIBUSEAN 
Fotografii: www.fotoroom.md şi arhiva personală